Дата последних изменений: 01 августа 2025
Зачем нужны правила публикации отзывов
Konkurent.net предоставляет пользователям возможность делиться личным опытом взаимодействия с компаниями, организациями и специалистами в сферах бизнеса, финансов, недвижимости, юридических услуг и релокации.
Эти правила помогают сделать отзывы полезными, достоверными и безопасными для всех участников: читателей, авторов, компаний и редакции.
Основные принципы
- Честность — публикуйте только свой собственный опыт.
- Прозрачность — указывайте факты, а не домыслы.
- Уважение — не используйте оскорбительные выражения и не нарушайте права других людей.
- Законность — не размещайте материалы, нарушающие законы РФ, ЕС или других юрисдикций.
Кто может публиковать отзывы
- Зарегистрированные пользователи с подтверждённым email.
- Авторы, согласившиеся с Пользовательским соглашением и Политикой модерации.
- Лица старше 18 лет.
Что допускается в отзывах
- Личный опыт взаимодействия с компанией или специалистом (покупка, заказ услуги, консультация и т. д.).
- Объективные детали: даты, суммы, конкретные услуги, контактные лица (без раскрытия персональных данных без согласия).
- Фотографии или сканы, подтверждающие слова (чеки, скриншоты переписки, договоры) — при условии, что они не нарушают авторские права и конфиденциальность.
Что запрещено
- Клевета и ложная информация — заведомо недостоверные сведения.
- Оскорбления, дискриминация, язык ненависти.
- Персональные данные третьих лиц (паспортные данные, адреса, телефоны, email) без их согласия.
- Коммерческая реклама и ссылки на сторонние ресурсы, если они не являются доказательствами.
- Плагиат — копирование чужих отзывов или материалов.
- Материалы, нарушающие законодательство РФ, GDPR и DMCA.
Как проходит модерация
- После отправки отзыв попадает на предварительную проверку.
- Модератор оценивает соответствие правилам — в среднем до 3 рабочих дней.
- При необходимости с автором связываются для уточнения деталей.
Отзыв может быть:
- Опубликован без изменений.
- Опубликован с пометкой «отредактировано модератором» (при незначительных правках).
- Отклонён с объяснением причин.
Как сделать отзыв полезным
- Пишите конкретно: что, когда, где и при каких обстоятельствах произошло.
- Опишите как положительные, так и отрицательные стороны опыта.
- Избегайте слишком общих фраз — конкретика помогает другим пользователям.
- Указывайте, решилась ли проблема и каким образом.
Ответственность за отзыв
Автор несёт полную ответственность за достоверность опубликованной информации. Редакция не может подтвердить каждое утверждение, но оставляет за собой право запросить доказательства. Компании и лица, упомянутые в отзыве, имеют право на официальный ответ, который будет опубликован рядом с отзывом.
Обновление и удаление отзывов
- Автор может запросить удаление или обновление своего отзыва, обратившись через форму «Обратная связь».
- Редакция может удалить отзыв при выявлении нарушений или по решению суда.
Контакты по вопросам отзывов
Если у вас есть вопросы о модерации, удалении или правках отзывов — напишите на mail@konkurent.net или используйте форму «Обратная связь».